Documentos Legais

1. Controlador dos dados

A DusetSys Tecnologia Ltda, que atua comercialmente como Stryker Elite Nannies / Stryker Elite Courses, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e decide sobre as finalidades e os meios desse tratamento. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, senha e informações de perfil.
• Dados de compra: histórico de pedidos, cursos adquiridos, valores e status de pagamento. Os dados do cartão são coletados e processados diretamente pela Paddle; nós não temos acesso nem armazenamos números de cartão.
• Dados de candidatura: currículo, certificações e informações profissionais para vagas de babá.
• Conteúdo de suporte e mensagens: conversas, anexos e chamadas feitas dentro da plataforma.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta e dar acesso aos cursos — execução do contrato;
• Processar matrículas, pagamentos, notas e reembolsos — execução do contrato e obrigação legal;
• Avaliar candidaturas para vagas de babá — execução do contrato ou consentimento;
• Prevenir fraude e garantir a segurança da plataforma — legítimo interesse;
• Atendimento, melhorias do serviço e comunicações de marketing — legítimo interesse ou consentimento, com descadastro a qualquer momento;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias — obrigação legal.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações com as seguintes categorias de destinatários:

• Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record): recebe e trata os dados necessários à venda, ao pagamento com cartão, à gestão de assinaturas, à emissão de faturas, à conformidade fiscal e aos reembolsos. A Paddle é a comerciante registrada dos nossos pedidos e atua como controladora independente desses dados de pagamento, conforme a política de privacidade da Paddle.
• Instituição financeira do Pix (Banco Inter): processa as cobranças e confirmações de pagamento por Pix.
• Prestadores de serviço / operadores: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails, análise de uso e ferramentas de atendimento.
• Assessores profissionais: contábeis e jurídicos, quando necessário.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferências internacionais

Alguns desses parceiros, incluindo a Paddle, estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, as transferências são feitas com salvaguardas contratuais adequadas e apenas para as finalidades descritas nesta Política.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas — criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil e servidores seguros — para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (login e segurança), de análise e, quando aplicável, de marketing. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição ao tratamento, além de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados. Atendemos as solicitações no prazo legal (em regra, até 30 dias) pelo e-mail strykerelitenannies@gmail.com ou pelo WhatsApp +1 (786) 310-9993.

9. Retenção de Dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis (por exemplo, fiscais e contábeis). Depois disso, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados.

10. Alterações e Contato

Esta Política pode ser atualizada periodicamente; alterações relevantes serão avisadas por e-mail ou no site. Dúvidas: strykerelitenannies@gmail.com.